Prof-Termo.ru
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
info@prof-termo.ru
  • Вконтакте
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
Prof-Termo.ru
Ваш город
Москва
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Каталог
Котельное оборудование
Водонагреватели
Водоснабжение
Радиаторы отопления
Строительные материалы
Климатическая техника
    • Газовые котлы
      Газовые котлы
    • Электрические котлы
      Электрические котлы
    • Твердотопливные котлы
      Твердотопливные котлы
    • Дизельные котлы
      Дизельные котлы
    • Водонагреватели накопительные
    • Водонагреватели проточные
    • Бойлеры
    • Газовые колонки
    • Газовые водонагреватели
    • Насосы
    • Насосные станции
    • Мотопомпы
    • Пластиковые емкости
    • Алюминиевые радиаторы
    • Биметаллические радиаторы
    • Стальные панельные радиаторы
    • Стальные трубчатые радиаторы
    • Пенопласт
    • Маты для водяного т.пола
    • Теплораспределительные пластины
    • Бытовые кондиционеры
      Бытовые кондиционеры
Акции
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
+  ЕЩЕ
    Prof-Termo.ru
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Ваш город
    Москва
    Заказать звонок
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Prof-Termo.ru
    Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
    • Москва
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • Сравнение товаров0
    Контактная информация
    info@prof-termo.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • WhatsApp
    • Яндекс.Дзен

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Подписаться на рассылку
    info@prof-termo.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • WhatsApp
    • Яндекс.Дзен
    2025 © Prof-Termo.ru
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу